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AUXILIAR ADMINISTRATIVO E TÉCNICAS DE VENDAS
Investimento: R$ 69,00
40 vagas
Início em 19/08/2017 14:00

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CURSO PROFISSIONALIZANTE

Invista em você! Invista em sua carreira! Faça a diferença no mercado de trabalho!


AUXILIAR ADMINISTRATIVO

&

TÉCNICAS DE VENDAS

Curso feito para você que trabalha no comércio e precisa de um horário flexível


 Início: 19/08/2017

Horário das Aulas: Sábados, 14h00 às 16h00

Duração: 6 meses


R$ 69,00/mês*

Valor: Faça os dois cursos por apenas R$ 69,00 por mês. Veja abaixo como!

DO VALOR/REGULAMENTO

Mensalidade: Os dois cursos seriam R$ 129,00/mês, mas você irá pagar da seguinte forma:

20 primeiros inscritos: apenas R$ 69,00/mês

21º ao 30º inscrito: apenas R$ 89,00/mês

31º ao 35º inscrito: apenas R$ 99,00/mês

36º ao 40º inscrito: R$ 129,00/mês

Para gozar do desconto, o pagamento deve ser feito em dia. O aluno poderá escolher o vencimento dia 05, dia 10 ou dia 15 de cada mês; Havendo atraso haverá multa de 4% e juros de 0,5% a.d. O pagamento é feito mediante boleto bancário.


Local do Curso: Instituto Educacional Ômega - Araçuaí

Rua Dr. Túlio Hostílio, 149 Sala 2 - Centro (33) 9 8758-7274

Em frente à Exata Contabilidade


Perguntas e Respostas

1) O Curso dará Certificado?

R: Sim.

2) O Certificado é válido para abater em horas acadêmicas?

R: Sim.


 

 Conteúdo

AUXILIAR ADMINISTRATIVO

Gestão Administrativa

Gestão Financeira

Gestão Orçamentária

Gestão Fiscal, Tributária e de Impsotos

Gestão de Pessoas

Gestão da Folha de Pagamentos, Legislação Trabalhista e Previdenciária

Gestão Patrimonial

Gestão Societária

... e muito mais

 

TÉCNICAS DE VENDAS

Gestão de Vendas

Gestão de Metas, Indicadores e Desempenho

Atendimento Telefônico

Atendimento ao Cliente

Gestão de Marketing

Gestão de Campanhas

Marketing Digital

Gestão de Equipes

Liderança, Motivação e Coaching

Código de Defesa do Consumidor, Reclamações, Processos

...e muito mais

 www.mgcurriculos.com.br

[email protected]

 

Contatos: (033) 3731-1220/ 3731-3996 / Whatsapp 9 8758-7274

Facebook:

Elza Rodrigues www.facebook.com/elza.rodriguesjardim

André Carvalho www.facebook.com/AndreLJCarvalho 

 

R. Dr. Túlio Hostílio, 149 Sala 2 Centro, Araçuaí (MG)

Em frente à Exata Contabilidade

 

Código FamíliaTítulo
4110 Agentes, assistentes e auxiliares administrativos
Títulos
4110-05 - Auxiliar de escritório - Auxiliar administrativo, Auxiliar de compras, Escriturário
4110-10 - Assistente administrativo - Agente administrativo, Assistente administrativo sindical, Assistente de compras, Assistente de escritório, Assistente técnico - no serviço público
4110-15 - Atendente de judiciário
4110-20 - Auxiliar de judiciário
4110-25 - Auxiliar de cartório
4110-30 - Auxiliar de pessoal - Apontador de cartões de ponto
4110-35 - Auxiliar de estatística - Controlador de estatística
4110-40 - Auxiliar de seguros - Auxiliar técnico de seguros
4110-45 - Auxiliar de serviços de importação e exportação - Auxiliar de tráfego de exportação e importação, Conferente de documentação de importação e exportação, Conferente de exportação
4110-50 - Agente de microcrédito - Agente de microfinanças, Assessor de microcrédito, Assessor de microfinanças, Coordenador de microcrédito

 

Descrição Sumária

Executam serviços de apoio nas áreas de recursos humanos, administração, finanças e logística; atendem fornecedores e clientes, fornecendo e recebendo informações sobre produtos e serviços; tratam de documentos variados, cumprindo todo o procedimento necessário referente aos mesmos. Atuam na concessão de microcrédito a microempresários, atendendo clientes em campo e nas agências, prospectando clientes nas comunidades.

 

Formação e experiência

Para o acesso às ocupações dessa família ocupacional requer-se o ensino médio completo, um a dois anos de experiência profissional e para algumas das ocupações, curso básico de qualificação. A(s) ocupação(ões) elencada(s) nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos, nos termos do artigo 429 da Consolidação das Leis do Trabalho - CLT, exceto os casos previstos no art. 10 do decreto 5. 598/2005.

 

Condições gerais de exercício

Trabalham nos mais variados ramos de atividades públicas ou privadas. São empregados com carteira e se organizam em equipe, tendo supervisão ocasional. O ambiente de trabalho é fechado e o horário é diurno. A categoria de "auxiliares" foi extinta nos orgãos públicos e suas funções são realizadas pelos assistentes administrativos. Já no caso da área privada, a categoria de "auxiliares e ajudantes" parece estar em processo de extinção e suas funções sendo incorporadas pelos assistentes ou pelos estagiários. Os agentes de microcrédito atuam junto às comunidades, em ambientes abertos.

 

Consulte
 

 

Código internacional CIUO88
4121 - Empleados de contabilidad y cálculo de costos
4122 - Empleados de servicios estadísticos y financieros

 

Notas
 

 

GACS - Atividades
A  -  TRATAR DOCUMENTOS
A.1  -  Registrar a entrada e saída de documentos
A.2  -  Conferir notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos
A.3  -  Triar documentos
A.4  -  Distribuir documentos
A.5  -  Conferir dados e datas
A.6  -  Verificar documentos
A.7  -  Identificar irregularidades nos documentos
A.8  -  Localizar documentos
A.9  -  Classificar documentos
A.10  -  Atualizar informações
A.11  -  Solicitar cópias de documentos
A.12  -  Tirar cópias de documentos
A.13  -  Digitalizar documentos
A.14  -  Receber documentos
A.15  -  Protocolar documentos
A.16  -  Formatar documentos
A.17  -  Submeter pareceres
A.18  -  Arquivar documentos
B  -  PREENCHER DOCUMENTOS
B.1  -  Digitar textos e planilhas
B.2  -  Preencher formulários e/ou cadastros
B.3  -  Preparar minutas
B.4  -  Redigir escrituras de compra e venda
B.5  -  Registrar óbitos, casamentos e nascimentos
B.6  -  Emitir certificados e apólices
B.7  -  Averbar transferências de propriedades
B.8  -  Digitar notas de lançamentos contábeis
B.9  -  Emitir cartas convite nos processos de compras e serviços
B.10  -  Preencher propostas de endosso e renovações de seguros em geral
B.11  -  Preencher ficha de movimentação de pessoal
C  -  PREPARAR RELATÓRIOS, FORMULÁRIOS E PLANILHAS
C.1  -  Coletar dados
C.2  -  Verificar índices econômicos e financeiros
C.3  -  Elaborar planilhas de cálculos
C.4  -  Elaborar organogramas, fluxogramas e cronogramas
C.5  -  Efetuar cálculos
C.6  -  Conferir cálculos
C.7  -  Redigir atas
C.8  -  Elaborar correspondência
C.9  -  Dar apoio operacional para elaboração de manuais técnicos
C.10  -  Emitir notificações
C.11  -  Realizar prestação de contas
C.12  -  Requisitar pagamentos
C.13  -  Ajustar contratos
C.14  -  Colher assinaturas
D  -  ACOMPANHAR PROCESSOS ADMINISTRATIVOS
D.1  -  Verificar prazos estabelecidos
D.2  -  Localizar processos administrativos
D.3  -  Acompanhar notificações de não conformidade
D.4  -  Encaminhar protocolos internos
D.5  -  Solicitar informações cadastrais
D.6  -  Atualizar cadastros
D.7  -  Atualizar dados de planejamento
D.8  -  Acompanhar organogramas, fluxogramas e cronogramas
D.9  -  Acompanhar andamento dos pedidos
D.10  -  Convalidar publicação de atos
D.11  -  Cadastrar avisos de sinistro
D.12  -  Expedir ofícios e memorandos
D.13  -  Apurar veracidade das informações colhidas em campo
D.14  -  Conferir bens dados em garantia
D.15  -  Realizar pesquisa cadastral
D.16  -  Definir condições de crédito (valor, prazo, garantia)
D.17  -  Participar do comitê de crédito
D.18  -  Solicitar negativação do cpf (spc, serasa, etc.)
E  -  ATENDER CLIENTES E/OU FORNECEDORES
E.1  -  Fornecer informações sobre produtos e serviços
E.2  -  Identificar natureza das solicitações dos clientes
E.3  -  Fornecer informações da empresa
E.4  -  Registrar reclamações dos clientes
E.5  -  Receber clientes e/ou fornecedores
E.6  -  Identificar perfil dos clientes e/ou fornecedores
E.7  -  Esclarecer dúvidas
E.8  -  Solicitar documentos
E.9  -  Coletar referências pessoais
E.10  -  Fazer levantamento socioeconômico do cliente
E.11  -  Realizar reuniões com clientes (proposta, concessão, cobrança)
E.12  -  Capacitar clientes
E.13  -  Renegociar dívida
E.14  -  Analisar viabilidade econômico-financeira do empreendimento
F  -  EXECUTAR ROTINAS DE APOIO NA ÁREA DE RECURSOS HUMANOS
F.1  -  Executar procedimentos de recrutamento e seleção
F.2  -  Executar rotinas de admissão de pessoal
F.3  -  Executar rotinas de demissão de pessoal
F.4  -  Dar suporte administrativo à área de treinamento
F.5  -  Orientar funcionários sobre direitos e deveres
F.6  -  Controlar frequência dos funcionários
F.7  -  Auxiliar na elaboração da folha de pagamento
F.8  -  Controlar recepção e distribuição de benefícios (vale transporte etc.)
F.9  -  Atualizar dados dos funcionários
F.10  -  Capacitar pessoal
F.11  -  Auxiliar na avaliação de pessoal
F.12  -  Auxiliar no controle de pessoal (afastamentos, férias, horas extras...)
G  -  PRESTAR APOIO LOGÍSTICO
G.1  -  Controlar material de expediente
G.2  -  Levantar a necessidade de material
G.3  -  Requisitar materiais
G.4  -  Solicitar compra de materiais
G.5  -  Conferir material solicitado
G.6  -  Providenciar devolução de material fora de especificação
G.7  -  Distribuir material de expediente
G.8  -  Controlar expedição de malotes e recebimentos
G.9  -  Controlar execução de serviços gerais (limpeza, transporte, vigilância)
G.10  -  Pesquisar preços
G.11  -  Solicitar entrega de documentos
G.12  -  Solicitar recursos de viagens
G.13  -  Intermediar contatos
G.14  -  Auxiliar na organização de eventos internos
G.15  -  Organizar reuniões
G.16  -  Organizar envio de brindes
G.17  -  Organizar o setor
G.18  -  Comunicar autorização de entrada de visitantes
H  -  PROSPECTAR CLIENTES
H.1  -  Mapear área de atuação
H.2  -  Estabelecer roteiro de visitas
H.3  -  Identificar parceiros na comunidade
H.4  -  Visitar orgãos e instituições
H.5  -  Visitar comunidade (comércio, serviços, residências)
H.6  -  Programar eventos
H.7  -  Organizar eventos
H.8  -  Divulgar programa de microcrédito
H.9  -  Ministrar palestras informativas
H.10  -  Elaborar listas de clientes potenciais
H.11  -  Contactar clientes em potencial (telemarketing)
I  -  ACOMPANHAR DESEMPENHO DO EMPREENDIMENTO
I.1  -  Verificar destinação do crédito
I.2  -  Orientar procedimentos de gestão
I.3  -  Realizar cobrança preventiva
I.4  -  Cobrar parcelas vencidas
I.5  -  Propor renovação de crédito
Z  -  DEMONSTRAR COMPETÊNCIAS PESSOAIS
Z.1  -  Demonstrar iniciativa
Z.2  -  Trabalhar em equipe
Z.3  -  Demonstrar flexibilidade
Z.4  -  Demonstrar capacidade de adaptação de linguagem
Z.5  -  Demonstrar capacidade de negociação
Z.6  -  Demonstrar capacidade de empatia
Z.7  -  Demonstrar capacidade de observação
Z.8  -  Demonstrar persistência
Z.9  -  Demonstrar facilidade de comunicação
Z.10  -  Transmitir credibilidade
Z.11  -  Contornar situações adversas
Z.12  -  Demonstrar criatividade
Z.13  -  Demonstrar auto-controle
Z.14  -  Demonstrar capacidade de organização

 

Recursos de Trabalho

Recursos De Informática

Máquina de calcular

Legislação e manuais

Material de escritório

Software e hardware

Fax

Telefone fixo e móvel

Agenda

Cartão De Identificação

Material promocional

Epi

 

TítuloRecurso(s)
Auxiliar de escritório  
Assistente administrativo  
Atendente de judiciário  
Auxiliar de judiciário  
Auxiliar de cartório  
Auxiliar de pessoal  
Auxiliar de estatística  
Auxiliar de seguros  
Auxiliar de serviços de importação e exportação  
Agente de microcrédito  

 

Glossário

Parceiros - líderes comunitários, diretores de escolas, associações de bairro, igrejas, parceiros comerciais etc. Eventos - palestras informativas onde o trabalho é divulgado


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Cursos
Restam 31 vagas
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